Anasayfa › Yardım Merkezi
Yardım Merkezi
Sık sorulan sorular. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.
Satın Alma
Bir ilanı nasıl satın alırım?
İlan sayfasındaki Satın Al butonuna basın. Tutar bakiyenizden düşülür ve güvenli havuz hesabında bekletilir. Satıcı ürünü oyun içinde teslim ettikten sonra sipariş sayfasından Teslim Aldım diyerek onaylayın; ödeme o zaman satıcıya geçer.
Satıcı ürünü teslim etmezse ne olur?
Sipariş sayfasından Anlaşmazlık Bildir butonunu kullanın. Destek ekibi sohbet kayıtlarını inceler; teslimat yoksa tutar bakiyenize iade edilir.
Ejderha Parası ne zaman hesabıma geçer?
Ödeme onaylandığı anda otomatik olarak bağlı oyun hesabınıza tanımlanır. Oyundaysanız karakterinizi yeniden giriş yaptırarak bakiyeyi görebilirsiniz.
Bakiye
Bakiyemi nasıl yüklerim?
Hesabım › Bakiye Yükle sayfasından tutarı seçin. Havale/EFT veya Papara ile gönderim yapıp bildirim oluşturun; onay sonrası bakiyeniz yüklenir. Kart ile ödeme aktifse anında tanımlanır.
Satıştan kazandığım parayı nasıl çekerim?
Hesabım › Bakiye Çek sayfasından IBAN bilginizi girip talep oluşturun. Talepler iş günlerinde 24 saat içinde ödenir.
İlan
İlan vermek ücretli mi?
Hayır. İlan vermek ücretsizdir; yalnızca satış tamamlandığında komisyon kesilir. İlanınızı ana sayfada öne çıkarmak için ücretli Vitrin seçeneğini kullanabilirsiniz.
Komisyon oranı nedir?
Tamamlanan her ilan satışından yönetici panelinde belirlenen oranda (varsayılan %10) komisyon kesilir. Ejderha Parası alımlarında komisyon yoktur.
Hesap
Oyun hesabımı nasıl bağlarım?
Hesabım › Oyun Hesabı sayfasında Doch2 hesap adı ve şifrenizi girin. Şifreniz saklanmaz, yalnızca doğrulama için kullanılır. Ejderha Parası bu hesaba tanımlanır.
